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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    자체제작 제품의 제작은 주말 및 공휴일 제외 약 1-3일 소요됩니다.
    일부 제품의 경우 (케이스/스마트톡 외) 기간이 더 소요될 수 있습니다.

    배송비는 5만원 이상 구매 시 무료배송, 미만 구매 시 2,500원이며
    제주도 및 도서산간 지역의 경우 지역 배송비가 추가됩니다.

교환/반품안내

# 교환 및 환불
- 치즈빈 케이스는 주문과 동시에 제작되는 주문 제작 특성 상, 고객님 한 분 한 분을 위해 제작되는 케이스입니다.

따라서, 디자인 및 제작이 들어간 이후 교환 및 환불, 반품이 어려운 점 양해부탁드립니다.

주문 제작 특성 상, 불량인 제품은 반품이 아닌 같은 제품 교환으로 진행되며 디자인 및 제작이 시작되면 배송 전이어도 취소가 불가능합니다.

- 상품 불량 및 오배송일 경우에만 교환이 가능하며 전자상거래법에 의거하여 상품 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다.
(수령 후 3일 이내에 게시판으로 문의 부탁드리며 미착용 상태여야 합니다)
- 상품이 불량으로 판단되시는 경우 상세페이지 안내사항을 참고하셔서 불량이
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Q&A 게시판 또는 카톡 @치즈빈으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
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- 불량인 상품과 단순 변심인 상품을 함께 교환 원하시는 경우

교환 왕복 배송비(5,000원)를 2,500원씩 치즈빈과 고객님이 반반 부담하게 됩니다.


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- 교환 의사를 통보하지 않고 임의대로 반품한 경우

# 교환 택배사
- 치즈빈은 CJ 대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

불량 여부를 치즈빈과 상의하여 확인 후, 불량으로 판단되면

치즈빈에서 CJ 대한통운 택배를 통해 교환 접수를 해드리며

택배 기사님께서 도착하셨을 때 착불로 보내주시면 됩니다.


혹여나, 고객님께서 타 택배사를 이용하여 제품을 보내주셨을 경우

이로 인하여 발생되는 차액은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

(편의점 택배 또한, 차액이 발생합니다)


# 교환 주소지
- 경기도 고양시 일산동구 식사동 1487번지 위시티 일산자이 1단지 106동 1702호

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